FAQ

Pertanyaan Umum

PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN

Bagaimana cara memesan produk?

Beri tahu kami kebutuhan atau aplikasi Anda, kami akan memberi Anda penawaran dalam 12 jam. Kemudian kami akan mengirimkan PI setelah Anda mengkonfirmasi pesanan.

Informasi apa yang perlu saya berikan sebelum melakukan pemesanan?

Ukuran, kapasitas dan penggunaan diperlukan. Selain itu, kita mungkin memerlukan beberapa parameter lain.

Bisakah Anda merancang dan menyesuaikan produk untuk saya?

Tentu saja, kami sangat ahli dalam menyesuaikan berbagai sel beban. Jika Anda memiliki kebutuhan, silakan beritahu kami. Namun, produk yang disesuaikan akan menunda waktu pengiriman.

Apa pengiriman ekspres?

DHL, Fedex, TNT, EMS, UPS dll. Kami akan memilih cara yang aman dan termurah bagi Anda untuk mengurangi biaya. Cara pengiriman ekonomi: Melalui laut, melalui transportasi udara. Jika Anda melakukan pemesanan massal dengan kami, cara pengiriman melalui laut atau transportasi udara akan menjadi pilihan ideal.

Apa jaminan kualitasnya?

Jaminan kualitas: 12 bulan. Jika produk memiliki masalah kualitas dalam waktu 12 bulan, silakan kembalikan kepada kami, kami akan memperbaikinya; jika kami tidak berhasil memperbaikinya, kami akan memberi Anda yang baru; tetapi kerusakan akibat ulah manusia, pengoperasian yang tidak tepat, dan kekuatan besar akan dikecualikan. Dan Anda akan membayar biaya pengiriman kembali kepada kami, kami akan membayar biaya pengiriman kepada Anda.

Apakah ada layanan purna jual?

Setelah Anda menerima produk kami, jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan apa pun, kami dapat memberikan Anda layanan purna jual melalui email, Skype, WhatsApp, telepon dan wechat, dll.

Apa syarat pembayarannya?

Semua T/T, L/C, PayPal, Western Union adalah cara yang paling umum kami gunakan.

Apakah Anda perusahaan perdagangan atau pabrik?

Perusahaan kami adalah pabrik dan penjualan langsung.

Kapan Anda akan mengirimkan pesanan saya?

Jaminan pengiriman 1 hari untuk barang stok dan 3-4 minggu untuk barang non stok.

Apakah Anda mendukung pengiriman drop?

Ya, pengiriman drop Anda tersedia.

Apakah Anda perusahaan dagang atau produsen?

Kami adalah perusahaan grup yang mengkhususkan diri dalam R&D dan pembuatan peralatan penimbangan selama 20 tahun. Pabrik kami terletak di Tianjin, Cina. Anda bisa datang mengunjungi kami. Saya tak sabar untuk bertemu dengan Anda!

Bisakah Anda merancang dan menyesuaikan produk untuk saya?

Tentu saja, kami sangat ahli dalam menyesuaikan berbagai sel beban. Jika Anda memiliki kebutuhan, silakan beritahu kami. Namun, produk yang disesuaikan akan menunda waktu pengiriman.

Bagaimana dengan kualitasnya?

Masa garansi kami adalah 12 bulan. Kami memiliki sistem jaminan keamanan proses yang lengkap, serta inspeksi dan pengujian multi-proses. Jika produk memiliki masalah kualitas dalam waktu 12 bulan, silakan kembalikan kepada kami, kami akan memperbaikinya; jika kami tidak berhasil memperbaikinya, kami akan memberi Anda yang baru; tetapi kerusakan akibat ulah manusia, pengoperasian yang tidak tepat, dan kekuatan besar akan dikecualikan. Dan Anda akan membayar biaya pengiriman kembali kepada kami, kami akan membayar biaya pengiriman kepada Anda.

Bagaimana paketnya?

Biasanya karton, tapi kami juga bisa mengemasnya sesuai kebutuhan Anda.

Bagaimana waktu pengirimannya?

Umumnya, dibutuhkan waktu 7 hingga 15 hari setelah menerima pembayaran di muka Anda. Waktu pengiriman spesifik tergantung pada item dan jumlah pesanan Anda.

Apakah ada layanan purna jual?

Setelah Anda menerima produk kami, jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan apa pun, kami dapat memberikan Anda layanan purna jual melalui email, skype, whatsapp, telepon dan wechat dll.